谷歌临时工人数已达12.1万 比正式员工还多近2万人

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谷歌向来以提供令人艳羡的薪酬和丰沛 的福利而闻名,然而其这样 依赖临时工和承包商保持增长,这让什儿 谷歌正式员工对未来产生疑虑。

内控 文件显示,截至今年3月,谷歌在全球的临时工/承包商人数而是超过其全职员工,分别为12.1万人和10.2万人。

谷歌临时工和承包商赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,这样 带薪休假时间,甚至必须参加假日聚会和全体员工大会。

谷歌承包商从事各种各样的工作,从内容管理到软件测试再到培训AI等,谷歌过度依赖临时工的另类增长模式正遭到质疑。

【编者按】长期以来,高科技公司始终在宣扬曾经 的观念,即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比什儿 任何公司都更能代表什儿 形象,而是它以提供令人艳羡的薪酬和丰沛 的福利待遇而闻名。然而,谷歌不要 地依赖临时工和承包商,这让什儿 谷歌正式员工产生疑虑:管理层是不是正在削弱其精心打造的企业文化?

以下为文章正文:

2017年,明迪·克鲁兹(Mindy Cruz)接到了一家大型科技公司的全职邀约,但她却选择成为谷歌的临时招聘人员。尽管薪水更低,福利待遇而是这样 好,但这离她成为谷歌全职员工的梦想又近了一步。克鲁兹成为谷歌众多临时工和独立承包商中的一员,这是一支人数超过公司全职员工的影子劳动力队伍。但克鲁兹的梦想最终破灭了,她快一点 被解雇,而是骚扰了她好多个月的谷歌经理告诉雇用克鲁兹的临时机构,他希望她遗弃。

长期以来,高科技公司始终在宣扬曾经 一种生活观念,即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比什儿 任何公司都更能代表什儿 形象,而是它以提供令人艳羡的薪酬和丰沛 的福利而闻名。然而,谷歌不要 地依赖临时工和承包商,这让什儿 谷歌正式员工产生疑虑:管理层是不是正在削弱其精心打造的文化?

《纽约时报》获得的一份内控 文件显示,截至今年3月,谷歌在全球约有12.1万名临时工和承包商,而全职员工仅为10.2万人。尽管谷歌临时工通常与全职员工同时工作,但亲戚亲戚大伙通常受雇于内控 机构。十多名现任和前任谷歌临时工和合同工表示,亲戚亲戚大伙赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,在美国甚至这样 带薪休假的时间。亲戚亲戚大伙中的大多数人要求匿名,而是亲戚亲戚大伙发表声明了保密协议。

更好地对待哪些员工是谷歌员工罢工组织者去年提出的要求之一,目的是抗议该公司对性骚扰投诉的处理。今年3月,罢工组织者在Twitter上写道:“现在是而是结束把什儿 工人当作可牺牲品的两级制度了。”当谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)这样 发表声明哪些要求时,什儿 匿名承包商发出公开信,要求获得与全职员工相同的报酬和更好的晋升而是。今年4月,数百名谷歌员工发表声明了另一封信,抗议解雇该公司人工智能助 手团队100%临时员工的行为。

作为发表声明,谷歌表示,它正在改变一系列政策,以改善其临时工和承包商的工作条件。与什儿 大型科技公司相比,谷歌内控 对临时工和承包商的依赖引发了更多争议,但什儿 做法在硅谷很常见。据一家帮助亲戚亲戚大伙寻找技术合同职位的网站OnContracting估计,在大多数科技公司中,临时劳动力占到了员工总数的40%至100%。

OnContract估计,一家科技公司通过使用承包商而是我不是全职员工,平均每年要能 为每个美国工作岗位节省40万 美元开支。OnContract负责人普拉迪普·乔汉(Pradip Chauhan)说:“什儿 做法正在公司内控 建立一种生活等级制度。” 谷歌在向《纽约时报》发表的声明中,并这样 直接发表声明亲戚亲戚大伙对其创造“双层劳动力队伍”的担忧,但表示,它并不是为了省钱而雇佣承包商。

谷歌负责人事的副总裁艾琳·诺顿(Eileen Naughton)表示,而是一名临时员工“这样 良好的工作经验,亲戚亲戚大伙会提供什儿 什儿 法子来报告投诉或表达担忧。”她补充说,“亲戚亲戚大伙会进行调查,让被委托人承担责任,亲戚亲戚大伙努力为任何受影响的人做正确的事情。”

“谷歌人而是一切”

当谷歌在1004年成为上市公司时,其创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)写道,亲戚亲戚大伙认为应该用不同寻常的福利奖励员工,而是“亲戚亲戚大伙的员工(亲戚亲戚大伙自称谷歌人)而是一切。”

但并不是所有为谷歌工作的人不是谷歌人,该公司从最初几年就结束使用临时工和承包商进行在线搜索等项目。据谷歌的一位前雇员说,大概十年前,临时工和承包商占该公司员工总数的三分之一左右,而是什儿 比例始终在稳步攀升。谷歌的承包商负责一系列工作,从内容管理到软件测试。亲戚亲戚大伙的时薪各不相同,从入门级内容审阅者的每小时16美元到顶级软件开发人员的每小时125美元不等。

谷歌通常付钱给雇佣公司,哪些公司负责为其雇佣临时工,并作为雇主为亲戚亲戚大伙提供薪酬和福利待遇。但多名现任和前任临时工、承包商以及谷歌四名员工表示,除了名义之外,谷歌嘴笨 才是真正的雇主。谷歌决定哪些人要做哪些工作,决定亲戚亲戚大伙在哪里工作,哪些时间工作,而是老要 决定是不是和哪些而是解雇亲戚亲戚大伙。

谷歌的承包商被禁止参加公司的活动,比如假日聚会和全体员工大会。亲戚亲戚大伙不被允许查看内控 招聘公告或参加公司招聘会。哪些承包商和临时工表示,在什儿 清况 下,甚至发送给全职员工的有关工作场所安全现象报告 的电子邮件谷歌都这样 与亲戚亲戚大伙共享,即使亲戚亲戚大伙与全职员工在同曾经办公室工作。

在写给皮查伊的信中,临时工们表示,去年YouTube办公室存在枪击案时,该公司只向全职员工发送了安全更新,使承包商“在火线上存在毫无防御能力的清况 ”。第5天,亲戚亲戚大伙也被禁止参加讨论袭击事件的会议。

YouTube发言人安德里亚·法维尔(Andrea Faville)表示,什儿 将临时工排除在外是一种生活疏忽,哪些人曾被邀请参加晚些而是的另一次全公司范围的会议。她说,所有的安全更新都发送给了所有员工,包括承包商和临时工,尽管在YouTube工作的两名承包商表示,亲戚亲戚大伙这样 收到通知。

临时工负责培训AI

谷歌始终在依赖临时工,即使曾经 的工作岗位而是成为常设职位。据五位知情人士透露,谷歌在2014年启动了曾经代号为Pygmalion的研究项目,以改进其语音识别技术。当时,该公司聘请了临时员工(其中亲戚亲戚大伙拥有语言学博士学位)帮助对数据进行注释和构造,以便谷歌的计算机要能更好地理解亲戚亲戚大伙在说哪些。

什儿 团队快一点 发展到大概2100人,其中大多数成员是承包商。什儿 承包商在什儿 项目上工作了两年,这是谷歌临时工的极限,亲戚亲戚大伙休息了四个月,而是重新回到了类似的岗位。随着项目的扩大,谷歌的管理人员向承包商施压,要求亲戚亲戚大伙做更多的工作。在向人力资源部提出的投诉中,一名全职雇员说,项目负责人向承包商施压,要求亲戚亲戚大伙在这样 报告加班的清况 下,工作时间超过合同规定的时间。其中两名员工说,项目负责人曾做出含糊其辞的承诺,将亲戚亲戚大伙转为全职员工。

谷歌对此表示,该公司在2月份获悉而是有违规行为,并立即展开了一项调查,目前仍在进行中,调查对象是未支付的加班工资。该公司还称,它已指示员工并不承诺未来的临时工作。诺顿说:“亲戚亲戚大伙的政策很明确,任何加班都时需向所有临时工支付工资。而是亲戚亲戚大伙发现任何人这样 得到适当的报酬,亲戚亲戚大伙会确保亲戚亲戚大伙得到适当的补偿,并对任何违反什儿 政策的谷歌员工采取行动。”

美国各州和联 邦政府正在努力更明确地界定承包商和全职员工之间的区别,差别通常取决于公司对工人的控制程度。这是以什儿 标准为基础的,类似公司是不是有权雇用或解雇雇员,或监督和控制工作时间表或雇用条件。而是,公司与临时员工会保持一定的距离。针对其临时员工队伍的现象报告 ,谷歌既试图改善亲戚亲戚大伙的待遇,又与亲戚亲戚大伙的管理保持距离。

上个月,谷歌表示,该公司将要求第三方人事机构为合同工和临时工提供全面的医疗保健、带薪育儿假和每小时15美元的最低工资。其中三名员工说,什儿 向谷歌员工汇报工作的承包商现在由另一家承包商管理,而另一家承包商是唯一获准与全职员工交谈的人。此外,谷歌正在将承包商集团从美国的什儿 办公室迁至谷歌所有、但主要由内控 承包商管理的独立建筑中。

当临时招聘人员克鲁兹在加州山景城的谷歌办公室工作时,她与该公司正式招聘人员坐在同时,并使用了谷歌的电子邮件地址。她的经理是谷歌全职员工,后者承诺说,倘若她达到了招聘配额,他预计克鲁兹一年后就会转为全职员工。这而是为社 在么在在经理结束约她出去的而是她哪些也没说的原困 。她说,她一再拒绝后者,但什儿 挑逗快一点 变成了骚扰。

克鲁兹说:“我听说过什儿 什儿 次,当你对你的招聘机构抱怨些哪些的而是,亲戚亲戚大伙而是把你带出了当前困境,而是把你送到别的地方。我时需要遗弃当前的工作。”当她怀疑经理正在寻找解雇她的法子时,她曾考虑过投诉和索赔。但她在2月份还没来得及采取行动就被解雇了。《纽约时报》看后的法律文件删改叙述了克鲁兹的清况 。克鲁兹的妹妹克里斯蒂·贝克(Kristi Beck)也称,姐姐在骚扰存在时告诉了她。

雇佣克鲁兹的机构——佛罗里达州萨拉索塔的Search Wizards告诉她,谷歌对她的工作不满意。她被告知,解雇什儿 事通常不用存在,但而是她的经理希望她遗弃,该机构也无能为力。Search Wizards首席执行官米兰达·欣肖(Miranda Hinshaw)表示,该公司这样 “与任何第三方讨论现任或前任员工/承包商的现象报告 ”。

曾经月后,克鲁兹向谷歌提出了申诉。谷歌表示,在调查结束后,该公司已于今年4月解雇了这位经理。经过好多个月的诉讼,克鲁兹同意通过调解与谷歌达成和解。但和解协议的一帕累托图仍在折磨着她:她必须再为谷歌工作了。她说:“这感觉太不公平了,亲戚亲戚大伙夺走了本应属于我的机遇。”(腾讯科技审校/金鹿)